Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 234b03

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các thuật ngữ sử dụng trong tài liệu này có nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ do 234b03 cung cấp tại địa chỉ 234b03.lat.
• "Người Dùng" / "Bạn" – bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 234b03.
• "Tài Khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng.
• "Số Dư" – tổng số tiền (tính bằng VNĐ) trong tài khoản người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao Dịch" – mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà 234b03 cho phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp pháp của việc tham gia cá cược trực tuyến tại địa phương nơi mình cư trú.

2. Điều Kiện Đăng Ký & Sử Dụng Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ 234b03, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 234b03 nhằm bảo vệ người chơi trẻ.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 234b03 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• 234b03 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi có yêu cầu.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

234b03 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua tài khoản đứng chính tên người dùng đã đăng ký. Tuyệt đối không sử dụng tài khoản của người khác.
• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy phương thức. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 234b03 không thu phí giao dịch từ phía người dùng. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối hoặc tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh, hoặc có dấu hiệu bất thường cần điều tra.
• Số tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

234b03 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi tại Việt Nam. Khi tham gia, bạn cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Điều khoản riêng đó có giá trị bổ sung cho tài liệu này.
• Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering x20 đến x45) tùy chương trình. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng ưu đãi.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các chương trình "lần đầu" (first deposit bonus, welcome bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• 234b03 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, đặc biệt khi phát hiện có hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, tặng hoặc rút trực tiếp — chỉ có thể sử dụng để đặt cược theo đúng quy định.

5. Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 234b03 — bao gồm Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, và các trò chơi casino trực tuyến khác — đều tuân theo các quy tắc sau:

• Kết quả của mọi trò chơi được quyết định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ các sự kiện trực tiếp.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lựa chọn đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 234b03 sẽ xử lý dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ, không phải theo ghi nhận phía người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện chơi. 234b03 có quyền điều chỉnh các mức giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cược thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 234b03 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận & gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script tự chơi, khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng: Hai hoặc nhiều người dùng cố tình phối hợp để trục lợi bất hợp pháp từ các trò chơi có yếu tố nhiều người tham gia.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 234b03 để hợp thức hóa nguồn tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả: Khai báo sai danh tính, ngày sinh, hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo trong quá trình xác minh.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng, hoặc tìm cách khai thác các chương trình ưu đãi ngoài mục đích sử dụng thông thường.
• Hành vi quấy rối: Gửi nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc phân biệt đối xử đến nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.

7. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

234b03 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân người dùng theo quy định của Chính sách Bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết cơ bản:

• Dữ liệu cá nhân của bạn (họ tên, email, số điện thoại, thông tin giao dịch) được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• 234b03 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 234b03.
• Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu được ghi rõ trong tài liệu Chính sách Bảo mật.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

234b03 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Đặt giới hạn tiền nạp: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 ngày đến vĩnh viễn).
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn số giờ chơi trong một ngày.
• Người chơi dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tham gia. 234b03 áp dụng xác minh độ tuổi như một phần của quy trình đăng ký.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 234b03 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

234b03 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi đường truyền internet, cúp điện, hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 234b03.
• Tổn thất tài chính do quyết định đặt cược của người dùng. Việc tham gia cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và người dùng phải tự chịu trách nhiệm.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 234b03 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

234b03 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Tài khoản không có giao dịch trong hơn 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu chấm dứt tài khoản từ chính người dùng.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 234b03 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả sau quá trình điều tra, trừ khi có bằng chứng gian lận rõ ràng. Với tài khoản không hoạt động, phí quản lý 50.000 VNĐ/tháng có thể được áp dụng sau 12 tháng không giao dịch.

11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp lý hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 234b03:

• Hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.
• Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của 234b03. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Mọi tranh chấp không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để phân xử theo trình tự pháp luật.
• Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 234b03 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng — nhanh nhất để được giải đáp tức thì.
• Giờ phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ Tết.

Đội ngũ hỗ trợ 234b03 giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước.